2012年2月6日 星期一

我不是電話銷售員

在打電話的時候,是什麼原因使你聽起來就像電話銷售員?
  1. 你不了解潛在客戶,甚至喊錯他的名字;
  2. 你聽起來很不誠實,對對方過於熱情;
  3. 你過於主動和直接,一味地介紹產品和服務;
  4. 你具有霸道侵略性,不給對方說話的機會;
  5. 你對客戶念稿,完全沒有人情味。

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