- 定義A：生意人或專業人士
- 定義B：食品行業的生意人，員工少於20人，年齡小於55歲；或擁有200萬資產的專業女性，未婚或已離異，無子女。
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3個步驟 = 每年100個高資產準客戶
- 步驟1：參加四個有定期會面的組織，例如：紅酒品嘗會，高爾夫俱樂部，慈善組織，生意協會等等。
- 步驟2：每月至少參加一次活動，熟悉組織構架。
- 步驟3：每次活動與3位新朋友交談，最好是那些處於或接近組織構架頂端的人物。
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如果你總是忘記問轉介紹，只要記住這點：
1個轉介紹 = 50個陌生電話
下次在讓客戶離開之前，問問你自己：我準備好今天打50個陌生電話了嗎？如果沒有，要求轉介紹！
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營銷三角
你需要三條邊才能組成一個穩定的三角形。想像你的營銷就是一個三角形，三條邊分別是：
- 轉介紹：你的營銷計劃或活動是否幫助你獲得轉介紹？
- 提升市場：你的營銷計劃或活動是否幫助你提升你的客戶？
- 你的優勢：你的營銷計劃或活動是否反應了你的優勢？
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關於個人成長方面，你有沒有給自己設立一個預算？
無論是買書，參加課程，或者聘請私人業務教練，你都需要設立一個預算。這就是你“先支付你自己”的方式！用你的收入的10％作為預算可以是一個好的開端。
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你知道請錯員工對你造成多大的損失嗎？如果你付的薪水是一個月2500元，你的損失不是2500元或5000元。你的損失實際上高達10萬元（40倍）。
考慮一下：
- 你已經支付的薪水的損失；
- 你聘請新員工的費用的損失；
- 你花在請錯的員工身上的時間和精力的損失；
- 你糾正請錯的員工所犯的錯誤或所造成的問題的損失；
- 你原本可以找到對的員工，使得他融入你的生意當中的機會的損失；
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在公司發展過程中，總有一些該被記住的，還有一些該被遺忘的。
當惠普最近的管理小組無法帶領公司造就驕人業績時，他們開始追尋惠普的來源，並使用公司的兩位創始人比爾．休利特和戴維．帕卡德在車庫裏工作的照片來提醒惠普人，他們的根基在於創造。這樣的傳統需要被記住。
而另外一間IT巨頭則采取了完全相反的方式。當三星決定要追求創造高質量產品的願景時，他們生起火，將早期劣質的產品全部燒掉。這些是需要被忘記的過去。
你的公司又如何？有什麽是要被記住的？又有哪些需要被忘記？
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我們都知道身體需要時間休息，鍛煉，工作，放松。那麽你的大腦又如何呢？你是否知道有七項活動，會讓你的大腦運作在最佳狀態？這些活動就是：
- 專註：當你設定了（主要是學習工作上的）具體目標，並克服沿途的任何挑戰。
- 遊戲：對新體驗保持開放和好奇的心態。大腦處於萬樂和創造性的階段。
- 社交：當我們與其他人溝通，主要是面對面的時候。
- 鍛煉：身體的運動會增加血液中的氧氣含量，使得我們保持大腦清醒。
- 反思：當我們冥思時，將註意力集中在我們所聽、所見、所聞、所感和所想的。
- 放鬆：我們的大腦散漫開來，或者簡簡單單就是放松，從而能夠充電。
- 睡覺：休息，以便恢復過來，為新的學習體驗做好準備。
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柳傳誌在40歲時離開國家機構中科院，以20萬元資金創辦了聯想（Lenovo），那時候他對創辦企業幾乎一無所知。而他學習的一個重要方法就是，每周結束時，他和他的主要助手都會開會，回顧過去五天所做的一些主要決定。他們可能犯了很多錯誤，而這個反思過程幫助他們確保未來不會重復那些錯誤。20年後， 聯想吞並了IBM的個人電腦部門，成為第一個晉升為世界500強的中國民營企業。
你是否不斷從你自己的過去學習？你是否問過自己：
- 之前的計劃是怎樣的？
- 結果真正實行過程中出現了什麽狀況？
- 為什麽會發生這樣的狀況？
- 下次要怎麽做？
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常常會有人問：我如何找到對事業的激情？我如何讓我的員工熱愛他們的工作？同樣的職位的人，對待自己工作的看法可能會天差地別。
- 同樣是主管，有人會認為工作讓他賺更多收入；有人會認為工作讓他培養新人；
- 同樣是酒店清潔工，有人認為工作是擦幹地板；有人認為工作讓客人賓至如歸；
- 同樣是接待員，有人認為工作是接電話，有人認為工作是公司的形象大使……
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你的生意跟蘋果或谷歌相比，利潤情況如何？
你可能覺得你的業務和蘋果或谷歌這樣的巨型商業機器相比，商業性質和規模都差別太大，但其實兩者仍然具有可比性。這就意味著，使用員工人均利潤來衡量業務。
2011年五月最新數據顯示，在過去12個月當中，蘋果在員工人均利潤率方面占第一，成績是 $419,528。這個數據是微軟的1.7倍，是英特爾的3倍還要多。
員工人均利潤率顯示了，在通過員工賺取利潤方面你究竟做得如何。那麽，你業務的人均利潤率是多少呢？
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你的生意需要的7種人才
要讓你的生意長盛不衰，無論你在哪個行業，你都可以考慮引入下面這七種人才：
- 營銷專家：你擁有兩個生意，一個是做你為客戶所做的，也就是你的生意本身，另一個是向你的客戶推廣你所做的，也就是營銷。
- 網絡專家：營造你的在線形象。如果這個人也懂得搜索引擎優化，在線營銷，以及網絡社交營銷的話，當然會給他加分。
- 記賬員：記錄你的收入、支出，使得你的賬目清楚。
- 財務總監：在如何管理你的財務方面給你策略性的觀點，使你最大化利用你的錢。
- 律師：確保你不會輕易落入陷阱，牢固捍衛你的權利。
- 生意導師：從局外者角度審視你的生意，引導你加速成長，避免可能的錯誤。
- 助理：處理你不需要親自處理的事情。
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10塊錢的差別
你可能已經組織過一些免費的講座、研討會來教育你的客戶，並且吸引準客戶。不妨考慮一下：為這些活動收費，哪怕10塊錢也會造成差別。
當客戶和準客戶為活動付費時，無論費用再少，也意味著以下幾點：
- 他們對此是認真的，因此更有可能準時出現來參加活動；
- 他們相比較那些不願意付費的人是質量更高的準客戶和客戶；
- 他們覺得你的活動有些價值，起碼值得他們的投資。
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一位書籍作者通過一通電話，賣出12萬本書。這名作者是一位博士，而他的書是關於如何運營診所。一開始，他很難推銷出他的書籍，直到有一天他打出了那通電話。
他打給的是一家製藥公司，他問對方是否願意提供一本關於如何運營診所的書，作為感謝禮物給他們的客戶。對方說，是的，他們願意。
如何將這個應用在你的生意上？想想你所針對的目標市場，還有哪些產品或服務提供商也在瞄準這個市場。問問這些提供商是否願意采用你的產品或服務作為入門介紹來吸引客戶，或者饋贈品來增強他們的產品吸引力，又或者是禮物來感謝客戶的支持。
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我們總說，生意不是在於你贏他輸，雙贏的局面對所有的生意而言都是最好的。下面就是一個這樣的例子：
一間酒店門卡制造廠提出為酒店提供免費的門卡。當然，這種情況下，酒店處在贏的位置。那門卡制造廠呢？
他們然後詢問酒店旁邊的一家快餐店，是否願意以很少的投資向酒店所有的顧客宣傳他們的產品，時間長達一年甚至更久。快餐店當然非常樂意，所以他們也贏了。
而門卡製造長呢？既然快餐店樂意為門卡付帳，酒店也樂意獲得免費門卡，那他們就以此途徑獲得了很多的門卡訂單。
這就是他們制造的三贏的局面。
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如果你能贏得10位生意業主，然後每個人都非常樂意將你推薦給他們的20名員工，你就能立刻贏得200位客戶。如何做到呢？
一間洗車公司的銷售人員拜訪了公司附近的一位生意人，給他提供了一張20％的折扣卡，這張折扣卡通常是提供給公司的貴賓客戶。這位生意人非常樂意地接受了。
然後，這名銷售人員詢問他雇傭了多少員工，獲得答案後，他拿出一疊折扣卡給所有的員工。他問：“你是否願意將這些送給你的員工呢？這應該是一份不錯的禮物！”這位生意人當然不會拒絕。而員工也很高興獲得這樣的饋贈。
很簡單的方法，對嗎？你知道嗎，這間洗車公司在採用這個方法之後的一個月之內，生意就飆升了四倍之多！
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你是否曾經站在超市的貨架前面，看著30至50種面包的選擇，然後覺得無從下手？在這個商業世界，人們常常被琳瑯滿目卻又很類似的產品和服務所困惑。有時候，如果你將選擇變得簡單，他們會覺得更加容易作出決定。
一間理財產品制造公司就通過這個方法將他們的銷售額提高了40％。他們一開始提供超過100種理財產品，最終決定將數目削減到20多個。這對銷售人員和中斷客戶而言，都更加容易作出選擇。
你給客戶提供的是否簡單清晰，容易選擇呢？還是他們對你周到全面，卻又復雜難懂的選擇感到頭痛困惑呢？
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